บริษัท บีเอสแอลคลินิก จำกัด (“บริษัท”) ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานบริการสแกนใบหน้า 5D : FACIAL ANALYSIS ซึ่งเป็นระบบประเมินลักษณะใบหน้าและความหย่อนคล้อยเบื้องต้นด้วยเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI)
นโยบายฉบับนี้อธิบายการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมสแกนใบหน้า ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)
ในการใช้บริการสแกนใบหน้า 5D : FACIAL ANALYSIS บริษัทอาจประมวลผลข้อมูลดังต่อไปนี้
ภาพถ่ายใบหน้าที่ผู้ใช้งานถ่ายหรืออัปโหลดเข้าสู่ระบบ เพื่อให้ AI ประเมินลักษณะผิวและใบหน้าเบื้องต้น
ข้อมูลที่ได้จากการวิเคราะห์ภาพถ่าย เช่น ลักษณะความหย่อนคล้อยที่มองเห็นได้ จุดสังเกตบนใบหน้า และโปรแกรมดูแลใบหน้าที่ระบบแนะนำ
ข้อมูลทางเทคนิคที่จำเป็นต่อการเชื่อมต่อและการทำงานของระบบ เช่น หมายเลข IP และประเภทอุปกรณ์หรือเบราว์เซอร์ ข้อมูลนี้ใช้เพื่อประมวลผลในขณะใช้งานเท่านั้น และบริษัทไม่ได้บันทึกหรือจัดเก็บไว้ในระบบของบริษัท
ภาพถ่ายใบหน้าและผลการประเมินอาจเป็นข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหวหรือเกี่ยวข้องกับข้อมูลสุขภาพ บริษัทจึงให้ความสำคัญกับการประมวลผลข้อมูลดังกล่าวตามข้อกำหนดของกฎหมาย
บริษัทประมวลผลข้อมูลจากกิจกรรมสแกนใบหน้า 5D : FACIAL ANALYSIS เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้
บริษัทจะไม่นำภาพถ่ายใบหน้าจากกิจกรรมนี้ไปใช้เพื่อการโฆษณาหรือเผยแพร่ต่อสาธารณะโดยไม่ได้รับความยินยอมแยกต่างหาก
การประมวลผลข้อมูลสำหรับวัตถุประสงค์อื่นที่ต้องอาศัยความยินยอมจะดำเนินการเมื่อได้รับความยินยอมที่เหมาะสมจากเจ้าของข้อมูลแล้วเท่านั้น
ก่อนเริ่มสแกนใบหน้า บริษัทจะขอความยินยอมจากผู้ใช้งานในการประมวลผลภาพถ่ายใบหน้าและข้อมูลที่เกี่ยวข้อง เพื่อจัดทำผลการประเมินด้วย AI
การให้ความยินยอมเป็นไปโดยสมัครใจ ผู้ใช้งานสามารถเลือกไม่ให้ความยินยอมได้ โดยจะไม่สามารถใช้บริการสแกนใบหน้าที่จำเป็นต้องประมวลผลข้อมูลดังกล่าวได้ แต่ยังสามารถติดต่อบริษัท ผ่านช่องทางอื่นเพื่อสอบถามบริการได้ตามปกติ
ผู้ใช้งานสามารถถอนความยินยอมได้ตามช่องทางในข้อ 10 ทั้งนี้การถอนความยินยอมไม่มีผลย้อนหลังต่อการประมวลผลที่ได้ดำเนินการโดยชอบด้วยกฎหมายก่อนการถอนความยินยอม
บริษัทใช้ Claude ซึ่งเป็นระบบ AI ของบริษัท Anthropic ผ่านช่องทางเชื่อมต่อระบบ (API) เพื่อประมวลผ ภาพถ่ายใบหน้าและจัดทำผลการประเมิน
ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการประเมินอาจถูกส่งไปยังระบบของผู้ให้บริการ AI ดังกล่าว ซึ่งอาจมีการประมวลผลหรือจัดเก็บข้อมูลในต่างประเทศ
บริษัทจะดำเนินการเกี่ยวกับการส่งหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังต่างประเทศตามเงื่อนไขของกฎหมายที่เกี่ยวข้อง รวมถึงจัดให้มีมาตรการคุ้มครองข้อมูลตามความเหมาะสม
การประมวลผลโดยผู้ให้บริการภายนอกจะต้องอยู่ภายใต้ขอบเขตวัตถุประสงค์ของบริการและข้อตกลงเกี่ยวกับข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
บริษัทไม่จัดเก็บภาพถ่ายใบหน้าและผลการประเมินไว้ในระบบของบริษัท ภาพถ่ายใช้เพื่อประมวลผลในขณะใช้งานเท่านั้น ส่วนผลการประเมินจะแสดงบนหน้าจอของผู้ใช้งานครั้งเดียว และไม่สามารถเรียกดูย้อนหลังได้หลังปิดหน้าจอ
การจัดเก็บข้อมูลโดยผู้ให้บริการ AI ภายนอก (Anthropic) เป็นไปตามข้อตกลงการให้บริการที่บริษัทใช้ และมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
หลังการสแกน ผู้ใช้งานสามารถเลือกเพิ่มเพื่อนบัญชี LINE Official Account ของ BSL Clinic เพื่อรับข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับการดูแลและยกกระชับใบหน้าได้ การเพิ่มเพื่อนเป็นไปโดยสมัครใจ และไม่มีผลต่อการใช้บริการสแกน
เมื่อผู้ใช้งานเพิ่มเพื่อนหรือส่งข้อความถึงบริษัท บริษัทอาจเห็นข้อมูลดังต่อไปนี้
บริษัทใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อ
บริษัทไม่ได้บันทึกหรือจัดเก็บข้อมูลจาก LINE ไว้ในระบบอื่นของบริษัท และไม่นำข้อมูลหรือภาพที่ได้รับไปเผยแพร่ ประวัติการสนทนาอยู่บนระบบของ LINE และการจัดเก็บเป็นไปตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของผู้ให้บริการ LINE
ผู้ใช้งานสามารถหยุดรับข้อความได้ทุกเมื่อ โดยบล็อกหรือลบบัญชี BSL Clinic ออกจากรายชื่อเพื่อนใน LINE
บริษัทจะจัดให้มีมาตรการรักษาความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลตามความเหมาะสม เพื่อป้องกันการเข้าถึง การใช้ การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการสูญหายของข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต
การเข้าถึงข้อมูลจะจำกัดเฉพาะบุคคลหรือผู้ให้บริการที่มีความจำเป็นตามหน้าที่และวัตถุประสงค์ของการประมวลผลข้อมูล
ผู้ใช้งานมีสิทธิตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึง
เนื่องจากบริษัทไม่จัดเก็บภาพถ่ายใบหน้าและผลการประเมิน การใช้สิทธิบางประการอาจไม่สามารถดำเนินการได้ เพราะไม่มีข้อมูลดังกล่าวอยู่ในระบบของบริษัท การใช้สิทธิดังกล่าวเป็นไปตามหลักเกณฑ์ เงื่อนไข และข้อยกเว้นที่กฎหมายกำหนด
บริษัทอาจปรับปรุงนโยบายฉบับนี้เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของระบบ เทคโนโลยี และกฎหมาย โดยจะเผยแพร่นโยบายฉบับปัจจุบันผ่านช่องทางของบริษัท
หากมีการเปลี่ยนแปลงวัตถุประสงค์ในการประมวลผลข้อมูลที่จำเป็นต้องขอความยินยอมเพิ่มเติม บริษัทจะดำเนินการตามที่กฎหมายกำหนดก่อนประมวลผลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่
บริษัทอาจปรับปรุงนโยบายฉบับนี้เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของระบบ เทคโนโลยี และกฎหมาย โดยจะเผยแพร่นโยบายฉบับปัจจุบันผ่านช่องทางของบริษัท
หากมีการเปลี่ยนแปลงวัตถุประสงค์ในการประมวลผลข้อมูลที่จำเป็นต้องขอความยินยอมเพิ่มเติม บริษัทจะดำเนินการตามที่กฎหมายกำหนดก่อนประมวลผลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่
บริษัทจะติดต่อและแจ้งข้อมูลข่าวสารที่ผู้ใช้งานควรทราบผ่านช่องทางออนไลน์เป็นหลัก หากผู้ใช้งานพบปัญหาในการใช้บริการ หรือต้องการสอบถามเกี่ยวกับบริการ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ผ่าน Facebook หรือ LINE Official Account ของ BSL Clinic
สำหรับการสอบถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล การถอนความยินยอม หรือการใช้สิทธิตามกฎหมาย สามารถติดต่อได้ที่
บริษัท บีเอสแอลคลินิก จำกัด (BSL Clinic)
เว็บไซต์: https://www.bslclinic.com
Facebook: https://www.facebook.com/bslclinic/
LINE Official Account: @bslclinic
อีเมล: [email protected]
ที่อยู่: 30/8 ถนนศาลาแดง (ศาลาแดงซอย 2) แขวงสีลม เขตบางรัก กรุงเทพฯ 10500
ประกาศ ณ : วันที่ 15 ตุลาคม 2569
Call Center : +66993438666
Copyright © 2015 www.bslclinic.com All Rights Reserved.